발로란트해커가 계정 해킹해서 핵써서정지먹었는데도와주세요 6월18일에 갑자기 시험공부 하다가 이메일 와서 봤는데 핵으로 정지먹었다는데 문의하면
6월18일에 갑자기 시험공부 하다가 이메일 와서 봤는데 핵으로 정지먹었다는데 문의하면 풀어주나요
시험공부 중에 계정 해킹으로 정지까지 당하셨다니, 정말 황당하고 속상하시겠네요.
네, 본인이 사용하지 않았다는 객관적인 증거가 확인되면 정지를 풀어줄 가능성이 매우 높습니다. 라이엇게임즈는 유저의 접속 기록(IP 주소, 접속 위치)을 모두 가지고 있기 때문에, 해킹범의 접속 기록을 확인할 수 있습니다.
지금 바로 발로란트 공식 홈페이지에 로그인하여 **[고객지원] - [문의하기]**로 1:1 문의를 접수하세요. 문의 유형은 '계정 복구 및 보안'으로 선택하고, 시험공부 중이어서 접속하지 않았다는 상황과 정지 메일을 받은 날짜 등을 최대한 자세하게 작성해야 합니다.
처리 과정은 며칠 이상 걸릴 수 있으니, 문의를 남기고 차분히 기다리시는 것이 좋습니다. 계정을 되찾은 후에는 반드시 비밀번호를 바꾸고 **2단계 인증(2FA)**을 설정하여 보안을 강화하시길 바랍니다.