김포공항 롯데몰 0식당에서 식사중 약 70일된 아기가 식당 아기의자가 뒤로 접히면서 낙상사고가 발생하였습니다. 큰 증상은 없다만 100일도 안된 아기가 낙상되어 급하게 응급실로 방문하였습니다. 당시에는 아기 엄마 혼자 애 둘을 보고 있던지라 경황이 없었고, 이후 식당측에 아기가 어떻게 낙상되었는지 진료간 필요하여 CCTV 영상을 요구하였지만 연휴라 당장은 어렵고 31일에 본사에 문의하여 받을수 있다는 연락을 받았습니다. 아기의자는 가게 종업원이 펼쳐줬고, 의자의 다리가 접히면서 낙상되었습니다. 1. 작은 매장도 아니고 롯데몰에 입점한 식당에서 식사 중이였고, 낙상되었지만 별다른 대처 없이 아기 엄마 혼자 택시타고 응급실로 향한점.2. 진료간 참고사항으로 CCTV영상을 요청하였지만, 본사가 연휴라 연결이 잘안되서 조치가 안된점.3. 기타 요구가능한(병원비, 기타 비용등) 사항등을 좀 알려주세요. 답답합니다..병원진료중에 있고, CT촬영을 위해서는 아기가 잠든 상태에서 실시를 하여야하는데, 눕히면 깨고, 안으면 자고 눕히면 깨고를 반복하고 있어, 촬영이 불가능한 상황이고, 약물주입을 통해서 재울수는 있는데, 낮은 확률로 숨을 못쉬게 될수도 있다고 해서 후자방법은 선택하지 못하고 있습니다.

아기가 70일밖에 되지 않은 상태에서 낙상사고를 당했다니 너무 걱정되실 것 같습니다. 지금 가장 중요한 것은 아기의 건강이므로 의료진의 진료를 우선적으로 받으며, 추가 증상이 없는지 지속적으로 관찰하는 것이 최우선입니다.

그와 별개로, 식당 측의 관리 소홀로 인한 사고라면 책임을 물을 수 있습니다. 어떻게 대응해야 할지 정리해 드릴게요.

1. 식당 측의 과실 여부

✔ 식당에서 제공한 아기의자가 갑자기 접혀서 사고 발생 → 시설물 관리 책임이 있음

✔ 종업원이 직접 펼쳐준 의자가 제대로 고정되지 않아 사고 발생 가능성

✔ 사고 후 식당 측에서 적극적인 조치를 하지 않고, 보호자가 혼자 응급실로 이동한 점

✔ CCTV 요청에 대해 즉각적인 대응이 없었던 점

식당 측 과실이 인정될 가능성이 높으며, 이에 따른 손해배상을 요구할 수 있습니다.

2. 요구할 수 있는 보상 및 조치

아기의 상태에 따라 보상 범위가 달라질 수 있습니다. 현재 상황에서 요구할 수 있는 내용은 다음과 같습니다.

병원비 전액 보상 요구

응급실 비용, CT 촬영 비용 등 모든 진료비

이후에도 추가적인 검사나 치료가 필요하다면 계속 보상 요청 가능

추가적인 검사 및 치료비 보장

지금은 별다른 증상이 없더라도, 이후에 발달 지연, 신경학적 문제, 후유증이 생길 가능성이 있으므로 최소 몇 개월간은 관찰 후 보상 범위를 확정하는 것이 중요

식당 측과 이야기할 때 **"현재는 증상이 크지 않지만, 후유증이 생길 가능성이 있어 장기적인 보상이 필요하다"**는 점을 강조

교통비, 간병비, 보호자의 피해 보상 요구

응급실 이동 시 택시비, 교통비

아기의 건강 문제로 인해 부모가 겪는 정신적 스트레스와 추가로 발생한 비용 보상 요구

CCTV 자료 확보 및 법적 대응 준비

CCTV 영상은 사고 발생 후 30일 이내에 삭제될 가능성이 있음 → 빠르게 요청

정식 공문 요청이 필요할 수도 있음 → 가능하면 경찰 신고를 통해 확보 요청

CCTV에 사고 장면이 명확히 나오면 식당 측 과실을 입증하는 결정적 증거가 될 수 있음

3. 실질적인 대응 방법

✔ ① 병원 진료 기록 확보

의사가 작성한 진단서, 소견서, 검사 결과를 반드시 보관

CT 촬영이 어렵다면, 의사에게 **"추후 추가 검사가 필요할 수 있음"**이라는 내용이 포함된 소견서를 요청

✔ ② 식당 측과 합의 또는 법적 조치 고려

식당 측과 원만한 합의 가능하면 병원비+추가 보상 협의

합의가 어렵다면 소비자보호원, 공정거래위원회, 변호사 상담 고려

법적 조치를 할 경우 손해배상청구(민사소송) 가능

✔ ③ 경찰 신고 및 증거 확보

CCTV 확보가 늦어질 경우 경찰에 신고하여 강제 확보 요청 가능

추가적인 목격자 증언, 사고 당시 사진 또는 영상 있으면 보관

4. 결론 및 조언

가장 중요한 것은 아기의 건강 → 지속적인 관찰 필요

병원 진료 기록 확보 → 후유증 여부를 판단하는 중요한 자료

CCTV 확보 → 식당 측 과실 입증 필수

병원비 및 추가 보상 요구 → 교통비, 보호자 피해 등 포함

법적 조치도 고려 → 식당이 책임 회피 시 강경 대응

사고로 인해 보호자분도 많이 지치셨을 것 같아요. 너무 걱정 마시고, 차근차근 대응해 나가시면 될 것 같습니다. 혹시라도 아기에게 이상 증상이 보이면 반드시 추가 진료를 받아보세요.