보통 야놀자, 여기어때로 모텔 예약을 하는데 제가 미리 예약해두는 차원에서 사장 개인번호를 알게돼서 전화해서 입금도 하고 원하는 날짜에 예약 확인 문자도 받았습니다. 그런데 예약 확인차 어제 전화를 했더니 그 주인 전화 전원이 꺼져있고 모텔에 전화했더니 모텔 주인이 바꼈다네요; 자기네들은 예약 인수인계 받은게 없고 예약이야기를 못들었다고 다시 예약하지 않으면 숙박할 수 없다네요 이런경우에 어떻게 해야되나요