대한통운 반품 수거 쇼핑몰에서 주문한 제품 교환 요청을 해서 어제 수거 문자를 받았습니다.
쇼핑몰에서 주문한 제품 교환 요청을 해서 어제 수거 문자를 받았습니다. 수거 요청 받은 제품은 문앞에 내놓았어요.다른 택배 올 것도 있어서 그 택배는 배송해주셨는데 문앞에 내놓은 수거 제품을 안갖고 가셨어요. 수거 요청 제품 문앞에 내놨는데 안갖고 가셨다고 문자도 남겼는데 답장이 없네요.이럴 경우 어떻게 해야 하나요?
문자 말고 전화 하세요. 바빠서 문자 확인 잘 못합니다.
그리고 문앞에 내놓았다고 다시 말씀을 하시거나 바로 나가셔서 가져갔는지
확인해보셨어야 합니다.
특히 반품할것도 있고 도착할 것도 같은 날 있을 경우 택배기사 혹은 택배사별로 혼동이 되어서
잘못 수거되거나 누락되어 분실되는 경우도 많으니 유의하셔야 합니다.