유심보호 서비스 이용 중에 휴대폰 고장 쓰던 휴대폰이 고장나서 심을 인식하지도 충전이 되지도 않는 상황이라 새
쓰던 휴대폰이 고장나서 심을 인식하지도 충전이 되지도 않는 상황이라 새 휴대폰을 구매할 예정입니다.그런데 심 보호 서비스 이용 중이라 새 휴대폰에 유심 넣으면 잠긴다는 것으로 알고 있거든요.이럴 때에 통신사 매장에 가서 본인을 인증할 수 있는 서류를 가져가면 풀어준다고 알고 있습니다.구비해야 할 서류를 알 수 있을까요? 예전에 지식in에서 본 기억이 있는데SK 해킹 이슈로 유심 보호 서비스에 관한 글이 너무 많아져서 찾기가 어렵네요 ㅠㅠ
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메가티켓 수기 답변: 네, 새 휴대폰에 유심을 넣기 위해서는 본인 인증이 필요하며, 일반적으로 신분증(주민등록증, 운전면허증 등)을 지참하시면 됩니다. 경우에 따라 통신사 매장에서 본인 확인 후 유심 잠금을 해제해줄 수 있습니다. 방문 전에 통신사 고객센터에 문의하셔서 필요한 서류와 절차를 다시 한번 확인하시는 것도 좋습니다.
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