1688 구매문의드립니다. 안녕하세요 지난 1688배송흐름 관련 네이버글에 답글을 남겨주신 것을 보고질문드리게 되었습니다.저역시
안녕하세요 지난 1688배송흐름 관련 네이버글에 답글을 남겨주신 것을 보고질문드리게 되었습니다.저역시 5월 18일경 1688에서 상품 구매후현재 배대지에 도착한 상황입니다.기존 주문시에는 배대지 설정에 대해 인지하지 못하여주문 상품 3개 각각 다른 배대지로 있는 상황입니다.운송비, 운항비 지불 없이 기다리면 중국에 있는 배대지에서 한국 물류센터로 알아서 넘어오는 지 궁금합니다.만약 운송비나 운항비 등을 지불해야 배대지에서 한국으로 넘어오는 거라면 그 방식, 방법이 궁금합니다.
1688 글로벌(阿里巴巴官方小二) 메시지를 보면
4346845056814831825 건과
4343539537116831825 건이
“集运仓没有收到包裹，我们帮您与商家核实下发货”라고 떠 있죠.
즉, 물류창고(集运仓)에 아직 입고 스캔이 되지 않았다는 뜻이에요.
다음과 같이 진행해 보세요
택배사 운송장 조회
각 주문별 운송장 번호(YT7546833765593 등)를 원래 발송했던 택배사 웹사이트나 17TRACK 등에 입력해, 중국 현지에서 실제로 “창고 도착(签收)” 기록이 있는지 확인
1688 글로벌 쪽지 & 판매자 연락
1688글로벌에 추가로 “我已查看物流，卖家已于5月10日发货，但集运仓未扫描入库，请帮忙催促商家重新发货或更新状态”라고 남기고
원판매자(工厂/공장)에도 “请核实已发货包裹到达集运仓情况，如丢件或漏扫，请重新发货” 요청
集运仓(물류창고) 고객센터
화면에 나온 번호(15662130656)로 직접 문의하여 “내 물건이 언제 입고되는지” 확인
조치 시한
보통 3~5일 내에 창고 입고가 안 되면 분실 가능성이 있으니, 1688 플랫폼 내에서 “售后—申请售后—丢件赔偿” 절차도 고려
⚠️ 중국 직구, 특히 集运(합배송) 환경에서는 이런 “창고 미입고” 문제가 자주 발생합니다.
이럴 땐
소액 상품은 **직배송(官方直邮)**으로,
고가·중량 상품은 입고 확인 후 합배송으로 가는 투트랙을 추천드려요.
만약 번거롭다면, 통관·포장·국내배송을 한 번에 대행해 주는
블루코리아 해외직구 서비스를 이용하시면
1688·타오바오 기초부터 물류창고 입고, 합배송, 국내통관까지
원스톱으로 안전하게 처리가 가능합니다.